La T4 del aeropuerto de Barajas elegida entre las cinco mejores del mundo

recogida de equipajes T4

La T4 del aeropuerto madrileño de Barajas ha sido elegida como la tercera mejor terminal del mundo, según los resultados de la encuesta realizada por la empresa Skyntrax. Dicha encuesta, ha sido realizada a más de 12 millones de pasajeros en más de 350 aeropuertos de todo el mundo

La encuesta se centra en la calidad de los servicios y productos ofertados en el aeropuerto, así como los espacios dedicados a la facturación, la zona de embarque, las conexiones y la experiencia del pasajero en las salas VIP

El aeropuerto de Barajas ha escalado varios puestos, con respecto a la encuesta realizada el pasado 2012. Sobre todo, gracias a la realización de una serie de mejoras, enmarcadas en el denominado proyecto Ágora, en cuanto a la eficiencia, la experiencia del viajero en sus instalaciones y la puntualidad

Otras mejoras son los terminales virtuales, que ofrecen información práctica sobre los procesos de facturación; o los puntos de atención rápida, unos agentes que atienden al usuario en cualquier zona del aeropuerto gracias al IBHelp (embarque por grupos para la agilización del proceso)

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